Сервис собирает упоминания бренда из социальных сетей, онлайн-СМИ, телевидения, радио и печатных изданий. Для сообщений определяется тональность, а текст на изображениях распознаётся, поэтому картинки с упоминанием тоже учитываются.
Доступны дашборды, фильтры и оповещения, а также автоматические отчёты. Число пользователей и экспортов не ограничено.
Тарифы различаются числом сообщений в месяц и количеством тем для мониторинга. Стартовый тариф действует при заключении договора на срок от полугода. На базовом тарифе доступен статистический API и BrandGPT с ограниченным числом запросов.